|
|

Neden SMY
Forum?
Tüm hosting firmalarının genellikle sık sık müşteri kayıp etmesine sebep
olan aynı soruların yönetilmesinden destek talebinin gecikmesi aksaması
üzerine düşünülmüştür.SMY Hosting Türkiye'de bir ilk olarak başlattığı
destek sistemi olarak yayın hayatı geçişi işe yeni başlayan kişiler için
bir çözüm noktası olacağı inaniyoruz.
Benim hiç bir bilgim yok?
Müşterilerimizin bilgi seviyesini en alt seviyede düşünerek hareket
ettiğimizi ve müşterilerimizin hosting konusunda yönlendirme ve
bilgilendirme gibi konuları ele almış durumdayız.Blog sayfamızı sürekli
takip ederek hosting yönetimi hakkında gerekli bilgiye ulaşacağınıza
inanıyoruz
Ticket Sistemi?
Ticket sistemi sayesinde çözümlemeye çalıştığınız problemlerin çözüm
noktası bulamayınca acil durumlarda kullanmanızı tavsiye ettiğimiz destek
sistemdir.Ticket sistemi birebir Müşteri ile irtibat kurulmaktadır ve
sorun giderme süresi maksimum 12 saatir.Acil durumlar için anında işlemler
yapılmaktadır. |
|
|