|
1- Taraflar |
|
1.1: Bu
sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri(Hizmetler olarak
anılacaktır) sağlayan Smyhosting İnternet ve Telekominikasyon Hiz.
Ltd. Şti. (smyhosting olarak anılacaktır) ile Yeni müşteri kaydı
bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi/kurum(Müşteri
olarak anılacaktır) arasında smyhosting'e ait olan
http://www.smyhosting.com.tr
internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin(Site olarak
anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak
hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına
alınmış sayılacaktır.
1.2:
Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul
ve taahhüt ederler. |
|
2- Konusu |
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde,
siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş
olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan
bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler
karşılığında smyhosting'e ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu
hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında
girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz
alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve
doğru girdiği varsayılmaktadır. |
|
3- Sorumluluklar |
| 3.1:
smyhosting, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği
hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile smyhosting
ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte
belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.
3.2:
Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam
miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme
tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler smyhosting tarafından
bildirilecektir.
3.3:
Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra smyhosting, müşteri
siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel, ftp, sql
ve e-mail kullanıcı adları ve şifrelerini müşteriye iletecek ve
hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu
müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve
ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4:
Müşteri aldığı hizmet dahilinde smyhosting tarafından aldığı beyan ve
uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından
faydalanırken smyhosting tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada
bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu
bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen
hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı ya da
sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
3.5:
Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları
kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara
erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem
yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı
taahhüt eder.
3.6:
Müşteri alan adı, hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması
sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe
girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait
olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt
3.7:
Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman ve
programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve
faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu
veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm
hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt
eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan smyhosting'e herhangi bir
kusur iletilemez.
smyhosting sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz,
ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi
bir şekilde bir sorumluluk almaz. smyhosting kullanıcı hesaplarını bu
ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya smyhostingin
kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna
inandığı için fesih edebilir. smyhosting hukuka aykırılık eden filleri
ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek
hakkına sahiptir.
3.8:
smyhosting, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin
hatalı kullanımlarından, veri içeriklerinden, e-mail ile kullanılan
tüm verilerden doğabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan
sorumlu tutulamaz. Bu verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri
müşteriye aittir. smyhosting müşterinin tüm verilerini düzenli bir
biçimde yedekleme ve bakım işlemine tabi tutacaktır. Buna rağmen
smyhosting hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri
kaybından dolayı oluşabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan
smyhosting sorumlu değildir. Verilerin yedeklenmesi sözleşme metninde
aksi belirtilmediği sürece müşterinin sorumluluğundadır.
3.9:
smyhosting, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz
olarak gerçekleştirilmiş domain name tescil işlemlerini
yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil
talebi ile ücreti ödenen domain name'in sahibi müşteridir.
smyhosting
bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda domain name üzerinde
işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından domain name üzerinde bir
düzenleme, değişiklik ve transfer taleplerini en kısa sürede
yapacaktır. |
|
4- Süre |
|
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin internet
ortamından smyhosting'e iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen
hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında
seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.
4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar
sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise
sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar
uzar. ( ücret husunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)
|
|
5- Ücret |
|
5.1: İş
bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret
sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen
ücretlere kdv sonradan dahil ederek hesaplanır ve müşteriye
gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2:
smyhosting önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde
ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri
iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri
kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3:
Ücret fatura tarihindeki Merkez bankası efektif satış kuru üzerinden
Türk Lirasına çevrilerek ödenir.
5.4:
Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar
sipariş işlemi sıraında kredi kartı ile ödeme talimatı var ise kredi
kartı hesabından, kredi kartı ile ödeme talimatı yok ise müşteri
iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya
smyhosting'e elden ödemekle yükümlüdür.
5.5:
Ödemenin gecikmesi durumunda smyhosting kur farkı faturası kesme
hakkını saklı tutar.
5.6:
smyhosting, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti
kapatma, açma hakkını saklı tutar.
5.7 : Sipariş esnasında belirtildiği gibi domain/alan adı , SSL
sertifikaları ve sunucu hizmetlerinde ( co-location , dedicated ,
vps sanal sunucular ) işlemlerinde geri ödeme yapılmaz. |
|
6- Askıya alınma |
|
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme
talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve
yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı smyhosting, müşteriye
verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını
durdurma hakkını saklı tutar.
6.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp
erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler
geri çevrilir.
6.3: Sunucu üzerinde site başına en fazla CPUve RAM kullanım oranı
%10 'dur . %10 'u geçen kullanıcı hesapları , ilk uyarının ardından
askıya alınır.
6.4 Sunucularımız üzerinde gerek telif hakları gerek T.C. yasalarına
aykırı içerik bulundurmak yasaktır. Bu içeriğe; Hack, Crack, Warez,
Adult ve MP3 içeriği dahildir.
6.5: Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize
aittir. Chmod 777 'den kaynaklanabilecek yada yazılımınız ile ilgili
kaynaklanabilecek herhangi bir konuda hiçbir şekilde şirketimiz
sorumlu değildir. |
|
7- Fesih |
|
Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak
sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada
iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru
olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya
alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, smyhosting hiç bir
ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak
fesih etme hakkına sahiptir.
Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye
bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri
isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme
bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve
taahhüt eder.
Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona
ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu
sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih
edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2
sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
|
|
8- İletişim ve bilgi adresleri
|
|
8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için
taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal
ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
8.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline
ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait
değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski
adresler geçerli olacaktır.
8.3: Smyhosting sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği
elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme
bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap eksteresi gönderebilir.
Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine
ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin
gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş
sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. |
|
9- Ücretin ödenmesinde temerrüde düşülmesi |
|
9.1:
Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7
gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş
sayılır. Bu durumda smyhosting kur farkı faturası kesebileceği gibi
dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi taleb
edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi
beyan ve kabul eder.
9.2:
Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için smyhosting'in
dava yada icra takibi açması halinde de aylık %15 gecikme faizi,
bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık
Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt
eder.
9.3:
Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal
mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde
smyhosting'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı
almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat
istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak
komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu
konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt
eder. |
|
10- Yetkili mahkeme ve icra daireleri
|
|
10.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 11 madde ve alt başlıklardan
ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır.
(İmza altına alınma. siparişin internet ortamında smyhosting'e
gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). smyhosting gerek gördüğü
taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir,
çıkartabailir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri
bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
10.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü
uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri
yetkilidir. |
|
|